Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de abril de 2026 (Last updated: April 17, 2026)

Términos y Condiciones Generales

International Coaching Institute, en adelante «iCi», establece los presentes Términos y Condiciones Generales de uso y acceso al sitio web https://international-coaching-institute.com y cualquier subdominio o subdirectorio relacionado, así como todos los productos y servicios que el sitio ponga a disposición de los usuarios.

Al acceder al sitio web o a cualquiera de las utilidades que brinda el sistema, se entiende que el usuario ha leído y acepta cumplir con todo lo dispuesto en estos Términos y Condiciones. Si usted no los acepta, por favor no utilice el sitio web.

General Terms and Conditions

nternational Coaching Institute or «iCi» set forth these General Terms and Conditions of use and access to the website https://international-coaching-institute.com and any related subdomain or subdirectory, as well as all products and services made available by the site. By accessing the website, the user acknowledges having read and agreed to comply with these Terms and Conditions. If you do not accept them, please do not use the website.

1. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los elementos contenidos en los sitios de International Coaching Institute, incluyendo el término «International Coaching Institute, S.A.», están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial. El contenido, código fuente, diseño gráfico, herramientas, páginas, marcas, logotipos, imágenes, sonidos y gráficos, incluidos los derechos de autor, son propiedad de Roberto Bernal.

La infracción de estos derechos constituye una actividad ilícita. Los usuarios registrados podrán acceder al sitio y descargar reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que se abstengan de ceder los elementos reproducidos a terceros o instalarlos en un servidor conectado a internet.

1. Intellectual Property Rights

All elements contained in the International Coaching Institute sites, including the term «International Coaching Institute, S.A.», are subject to intellectual or industrial property rights. Content, source code, graphic design, tools, pages, trademarks, logos, images, sounds and graphics, including copyright, are the property of Roberto Bernal. Infringement of these rights constitutes an illegal activity.

2. Contenido del Sitio Web

El sitio web contiene artículos y obras de carácter literario y científico elaborados por iCi con fines informativos y divulgativos. iCi puede modificar o retirar la información en cualquier momento y sin aviso previo.

Queda expresamente prohibido el uso del sitio o de su contenido con fines lesivos para iCi o terceros, o que sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores o sistemas informáticos de iCi.

2. Website Content

The website contains articles and works of a literary and scientific nature prepared by iCi for informational and educational purposes. iCi may modify or withdraw information at any time and without prior notice. Any use of the site or its content for purposes harmful to iCi or third parties, or that overload, damage or disable iCi’s networks, servers or computer systems, is expressly prohibited.

3. Política de Privacidad y Protección de Datos

Las políticas de privacidad y protección de datos personales forman parte integral de estos Términos y Condiciones de uso del sitio web y pueden consultarse en: https://international-coaching-institute.com/politica-de-privacidad/

3. Política de Privacidad y Protección de Datos

Privacy and personal data protection policies are an integral part of these Terms and Conditions and can be consulted at: https://international-coaching-institute.com/politica-de-privacidad/

4. Condiciones de Uso (Terms of use)

4.1 Derechos de iCi

iCi se reserva el derecho de:

• Negar el registro a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier razón.

• Incluir, modificar o retirar cualquier contenido del sitio a su criterio.

• Remover contenidos que sean ilegales, ofensivos, difamatorios o que violen estos Términos y Condiciones.

• Utilizar la información personal suministrada por los usuarios de acuerdo con los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad del sitio.

4.1 iCi’s Rights

iCi reserves the right to: deny registration to any person at any time for any reason; include, modify or remove any content from the site at its discretion; remove content that is illegal, offensive, defamatory or that violates these Terms and Conditions; and use personal information provided by users in accordance with the Terms and Conditions and Privacy Policy.

4.2 Participación del Usuario

El usuario se compromete a:

• Ser responsable por cualquier actividad realizada bajo su cuenta o registro.

• Mantener la seguridad de su contraseña y no compartirla con otros usuarios.

• No abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios del sitio web.

• No utilizar el sitio como medio para actividades ilegales o no autorizadas en Panamá o en cualquier otro país.

• Abstenerse de enviar correo no deseado (SPAM) u otro contenido dañino a otros usuarios.

4.2 User Participation

The user agrees to: be responsible for any activity carried out under their account; maintain password security and not share it with other users; not abuse, harass, threaten or intimidate other users; not use the site for illegal activities; and refrain from sending SPAM or other harmful content to other users.

5. Condiciones Generales

La persona natural o jurídica que contrata los servicios deberá realizar el pago según los términos contratados y estar debidamente constituida bajo las leyes de su país de operación y/o domicilio.

El usuario que se registra asegura que: (i) tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos y Condiciones; (ii) toda la información suministrada en el proceso de registro es verídica y completa; y (iii) actualizará dicha información cuando sea necesario.

5. General Conditions

The individual or entity contracting services must make payment according to the contracted terms and must be duly constituted under the laws of their country of operation and/or domicile. The registering user warrants that: (i) they have legal capacity to accept these Terms and Conditions; (ii) all information provided during registration is truthful and complete; and (iii) they will update such information when necessary.

6. Limitación de Responsabilidad

El uso del servicio se realiza bajo el propio riesgo del usuario. El servicio se ofrece «tal cual es» y según se encuentre «disponible». iCi no ofrece garantías de ninguna naturaleza con relación a los servicios donde haya participación de terceros.

iCi no se hace responsable por la interrupción del servicio a raíz de problemas en los servidores, fallas eléctricas o errores en la página.

6. Limitation of Liability

Use of the service is at the user’s own risk. The service is provided «as is» and «as available.» iCi offers no warranties of any nature regarding services involving third-party participation. iCi is not responsible for service interruptions due to server problems, power failures or page errors.

7. Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones Generales de Uso se rigen por la Ley de la República de Panamá. Cualquier controversia que pudiera surgir se somete a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la República de Panamá.

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 17 de abril de 2026.

7. Jurisdiction

These General Terms and Conditions of Use are governed by the laws of the Republic of Panama. Any dispute that may arise shall be subject to the jurisdiction of the Courts and Tribunals of the Republic of Panama. These Terms and Conditions were last updated on April 17, 2026.

8. Logos de Clientes

Los clientes de iCi proporcionarán su logo y autorizan a iCi para utilizarlo en publicaciones, sitio web y cualquier tipo de material de mercadeo de iCi, con el propósito de promocionar y atraer a nuevos clientes.

8. Client Logos

iCi clients will provide their logo and authorize iCi to use it in publications, website and any type of iCi marketing material, for the purpose of promoting and attracting new clients.

9. Cancelación del Servicio

Los usuarios que contraten sistemas o productos de iCi tienen derecho a cancelar el servicio cuando lo deseen, mediante una cancelación por escrito firmada por el representante legal y dirigida a la gerencia de iCi.

Al recibir la cancelación por escrito, iCi podrá contactar al representante legal para confirmarla. La cancelación puede tomar hasta 30 días hábiles. El costo del mes en cancelación no será reembolsable. En caso de cancelar un contrato anual antes de su vencimiento, habrá un cargo equivalente al total de los meses restantes del servicio.

9. Service Cancellation

Users contracting iCi systems or products have the right to cancel the service at any time by submitting a written cancellation signed by the legal representative and addressed to iCi management. Cancellation may take up to 30 business days. The cost of the cancellation month is non-refundable. If an annual contract is cancelled before its expiration, a charge equivalent to the total remaining months of service will apply.

10. Costos y Formas de Pago

La forma de pago, el día de corte y el costo mensual o anual de los servicios de iCi estará establecido en el documento de oferta, cotización o factura inicial de servicio, el cual será firmado física o digitalmente por el contratante.

En ausencia de un documento firmado, se entiende que el pago de activaciones o del primer mes de servicio constituye la aceptación de las formas y condiciones de pago.

10. Costs and Payment Methods

The payment method, billing date, and monthly or annual cost of iCi services will be established in the offer, quote or initial service invoice document, which will be signed physically or digitally by the contracting party. In the absence of a signed document, payment of activations or the first month of service constitutes acceptance of the payment terms and conditions.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

iCi se reserva el derecho de modificar o suprimir en cualquier momento los contenidos, servicios e informaciones que brinda, así como estos Términos y Condiciones, sin previo aviso.

Cualquier modificación tendrá vigencia a partir de la fecha de publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye aceptación tácita de los nuevos términos.

11. Modifications to Terms and Conditions

iCi reserves the right to modify or remove at any time the content, services and information it provides, as well as these Terms and Conditions, without prior notice. Any modification will take effect from the date of publication on the website. Continued use of the site after the publication of changes constitutes tacit acceptance of the new terms.

12. Programa de Mensajes de Texto (SMS)

Esta sección es obligatoria para el cumplimiento de la regulación A2P 10DLC de los Estados Unidos y los requisitos de Go High Level para el envío de SMS y llamadas. / This section is mandatory for compliance with U.S. A2P 10DLC regulation and Go High Level requirements for SMS and calling.

iCi ofrece comunicaciones por mensajes de texto (SMS) a usuarios y clientes que hayan dado su consentimiento expreso. A continuación se detallan los términos que rigen este servicio:

1. Nombre y descripción del programa / Program Name and Description:

iCi Leadership SMS Program — International Coaching Institute, S.A.

Este programa envía mensajes de texto relacionados con: recordatorios de sesiones de coaching, confirmaciones de talleres y programas de liderazgo, actualizaciones de servicio al cliente, información sobre nuevos programas y contenido educativo, y comunicaciones administrativas relacionadas con los servicios contratados — a personas que han dado su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones.

This program sends text messages related to: coaching session reminders, workshop and leadership program confirmations, customer service updates, information about new programs and educational content, and administrative communications related to contracted services — to individuals who have explicitly consented to receive such communications.

2. Cómo cancelar el servicio de SMS / How to cancel the SMS service:

Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Simplemente envíe «STOP» al número de envío. Al recibir «STOP», confirmaremos su cancelación vía SMS. A partir de ese momento, no recibirá más mensajes de texto de nuestra parte. Para volver a suscribirse, regístrese nuevamente como lo hizo inicialmente y reanudaremos el envío de SMS.

You can cancel the SMS service at any time. Simply text «STOP» to the shortcode. Upon sending «STOP,» we will confirm your unsubscribe status via SMS. Following this confirmation, you will no longer receive SMS messages from us. To rejoin, sign up as you did initially, and we will resume sending SMS messages to you.

3. Soporte y asistencia / Support and assistance:

Si experimenta problemas con el programa de mensajería, responda con la palabra clave «HELP» para obtener más asistencia, o contáctenos directamente en:

[email protected]

If you experience issues with the messaging program, reply with the keyword «HELP» for more assistance, or reach out directly to [email protected].

4. Responsabilidad de los operadores / Carrier Liability:

Los operadores de telecomunicaciones no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

5. Tarifas de mensajes y datos / Message and Data Rates:

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos por los mensajes que le enviemos y que usted nos envíe. La frecuencia de los mensajes varía según el servicio contratado. Para preguntas sobre su plan de texto o datos, comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos.

Message and data rates may apply for messages sent to you from us and to us from you. Message frequency varies. For questions about your text plan or data plan, contact your wireless provider.

6. Política de privacidad / Privacy Policy:

Para consultas relacionadas con la privacidad de sus datos en el contexto de este servicio de SMS, consulte nuestra Política de Privacidad en: https://international-coaching-institute.com/politica-de-privacidad/

For privacy-related inquiries regarding this SMS service, please refer to our privacy policy: https://international-coaching-institute.com/politica-de-privacidad/

13. Consentimiento para Mensajes de Texto (Opt-In)

El usuario que proporcione su número de teléfono en cualquier formulario del sitio web de iCi o de sus canales digitales podrá otorgar consentimiento para recibir mensajes de texto marcando las casillas correspondientes.

Las casillas de consentimiento son siempre opcionales. iCi no condicionará el envío de un formulario a la aceptación del consentimiento de SMS cuando el número de teléfono sea un campo requerido.

Los textos de consentimiento son los siguientes:

Mensajes de marketing: «Doy mi consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing de International Coaching Institute sobre ofertas especiales, descuentos y actualizaciones de servicios al número de teléfono proporcionado. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Texto HELP para asistencia, responda STOP para darse de baja.»

Mensajes no comerciales: «Doy mi consentimiento para recibir mensajes de texto no comerciales de International Coaching Institute sobre recordatorios de sesiones de coaching, confirmaciones de talleres y actualizaciones de cuenta. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Texto HELP para asistencia, responda STOP para darse de baja.»

13. SMS Opt-In Consent

Users who provide their phone number in any iCi web form or digital channel may grant consent to receive text messages by checking the corresponding boxes. Consent checkboxes are always optional. iCi will not condition form submission on SMS consent acceptance when the phone number is a required field.

Consent checkbox text — Marketing: «I consent to receive marketing text messages, about special offers, discounts, and service updates, from International Coaching Institute at the phone number provided. Message frequency may vary. Message & data rates may apply. Text HELP for assistance, reply STOP to opt out.»

Consent checkbox text — Non-marketing: «I consent to receive non-marketing text messages from International Coaching Institute about coaching session reminders, workshop confirmations, and account updates. Message frequency may vary. Message & data rates may apply. Text HELP for assistance, reply STOP to opt out.»

Facilitamos la travesía hacia tu mejor versión y la de otros. (We facilitate the journey towards your best version and that of others.)

Términos y Condiciones actualizados el 17 de abril de 2026 (Terms and Conditions updated on April 17, 2026)